ການບໍລິການລູກຄ້າມັດໃຈ

ການບໍລິການລູກຄ້າມັດໃຈ

ໃຜໆກະໜ້າຈະຮູ້ວ່າ: ທຸລະກິດຕ້ອງຮັບໃຊ້ລູກຄ້າ. ແຕ່ຈະເຮັດແນວໃດໃຫ້ໄດ້ໃຈເຂົາ? ມັນຕ້ອງໃຊ້ເວລາໃນການຮຽນຮູ້ ເພື່ອເຮັດໃຫ້ລູກຄ້າມີຄວາມພໍໃຈ. ນີ້ຄືສີສັນຂອງການເຮັດທຸລະກິດ. ໃນຖານະເປັນເຈົ້າຂອງທຸລະກິດ, ສ່ວນໜຶ່ງຂອງວຽກແມ່ນການບໍລິການລູກຄ້າທີ່ດີເລີດ ໂດຍການເອົາການບໍລິການ ແລະ ສິນຄ້າເຮັດໃຫ້ຄົນນຳໃຊ້ຢ່າງເປັນສຸກ. ແຕ່ຢ່າປ່ອຍໃຫ້ແນວຄິດນີ້ ກາຍເປັນຄວາມກົດດັນ. ທ່ານມີຫຼາຍວິທີສ້າງຄວາມພໍໃຈໃຫ້ກັບລູກຄ້າ. ຖ້າໄດ້ພະຍາຍາມໃສ່ໃຈກັບທຸກໆຄົນແລ້ວ, ຫາກເຂົາບໍ່ພໍໃຈ ກະໝາຍວ່າເຂົາອາດບໍ່ແມ່ນລູກຄ້າເປົ້າໝາຍຂອງເຮົາ 1. ຢ່າຢ້ານທີ່ຈະເວົ້າວ່າຂ້ອຍຂໍໂທດ ຂໍໂທດແມ່ນການຮັບຄວາມຜິດພາດໃນການບໍລິການ “ຂ້ອຍຂໍອະໄພ ສຳລັບຄວາມບໍ່ສະດວກສະບາຍຂອງເຈົ້າ” ...

ຫລຸດຄວາມສ່ຽງ ເພີມຄວາມສຳເລັດ

ຫລຸດຄວາມສ່ຽງ ເພີມຄວາມສຳເລັດ

ການເລີ່ມຕົ້ນເຮັດທຸລະກິດ ຄືການເລີ່ມສ້າງຕົວທ່ານເອງ ໃຫ້ສຳເລັດ ແລະ ມີຊື່ສຽງ. ເປັນການເຮັດວຽກໃຫ້ຕົວເອງແລະເຮັດໃນສິ່ງທີ່ທ່ານສົນໃຈ. ໃນຖານະເປັນຜູ້ປະກອບການ, ເຂົາຈະມີຄວາມກັງວົນຫຼາຍກ່ຽວກັບແຜນການ, ແລະ ຕ້ອງໄດ້ຮັບການແກ້ໄຂບັນຫາໃນຂະນະທີ່ພວກເຂົາພົບພໍ້. ບໍ່ມີຫຍັງຮັບປະກັນ ຄວາມ​ສໍາເລັດທາງທຸລະກິດ. ພວກເຮົາຕ່າງເປັນນັກສ່ຽງໂຊກ ທີ່ມີເປົ້າໝາຍເປັນເດີມພັນ. ວິທີງ່າຍໆທີ່ຈະຫລີກລ້ຽງຄວາມຝັນສະຫຼາຍຂອງຜູ້ປະກອບການ ໃນຊ່ວງທຳອິດແມ່ນການລະມັດລະວັງເປັນພິເສດເລື່ອງຫຼຸດຜ່ອນຄວາມສ່ຽງໃດໆຕໍ່ທຸລະກິດຂອງທ່ານ. ທຸລະກິດມີຄວາມສ່ຽງໂດຍທຳມະຊາດ. ການຮູ້ວິທີຈັດການກັບມັນ, ກໍ່ຈະສາມາດຫຼຸດຜ່ອນຄວາມສ່ຽງ: ທຸກຄົນສາມາດສຳເລັດໄດ້ ແຕ່ບໍ່ແມ່ນທຸກໆຄົນຈະສຳເລັດ ແຜນຕ້ອງມາກ່ອນ ການບໍ່ວາງແຜນແມ່ນການວາງແຜນຈະລົ້ມເຫລວ. ການວາງແຜນດຳເນີນງານ ...

ນັບຖືການແຂ່ງຂັນ

ນັບຖືການແຂ່ງຂັນ

ຖ້າທ່ານກຳລັງລົງສູ້ກັບ ນັກຄາລາເຕ້ສາຍດຳມືອາຊີບ, ໃຜຮູ້ກະຕ້ອງຈຽມຕົວ. ແຕ່ນັກຕໍ່ສູ້ແນວນີ້ ມັນກະມີເຕັມເມືອງອັນຄົນໄດ້ສາຍສີດຳ. ບໍ່ແນ່ໃຈວ່າ ຫາກມີການແຂ່ງຂັນລະຫວ່າງນັກຄາລາເຕ້ສາຍດຳມາຊິງໄຊກັນ, ໃຜຈະເປັນໜຶ່ງ. ເຊັ່ນດຽວກັບທຸລະກິດ ຫຼາຍຄົນກະເຮັດການຄ້າ ຫຼື ການບໍລິການຄືໆກັນ ແລະແມ່ນໃຜຄືທີ່ສຸດ? ຄຳວ່ານັກຄາລາເຕ້ສາຍດຳ, ກາຍເປັນຍົດທີ່ປະດັບໃຫ້. ເພື່ອໄດ້ເຫັນລະດັບຕົວທ່ານເອງ. ແນວໃດກໍ່ຕາມ “ຢ່າປະໝາດຕົວເອງ” ມັນໝາຍເຖິງລະດັບໃນການພັກດັນ ກະຕຸ້ນ ...

ນັກທຸລະກິດນັກຊອກຮູ້

ນັກທຸລະກິດນັກຊອກຮູ້

ການມັກອ່ານ ມັນແມ່ນໜຶ່ງ ໃນວິທີທີ່ເຮັດໃຫ້ຄົນເຂົ້າຫາແຫຼ່ງແນວຄິດໃໝ່. ການບໍ່ມັກອ່ານມັນຈະເປັນການກີດກັ້ນການໄດ້ຂ່າວສານໃໝ່. ຖ້າທ່ານອ່ານປື້ມຂອງບັນດານັກເລົ່າເລື່ອງອາຊະຍາກຳ ທ່ານກໍ່ຈະໄດ້ຮັບຂໍ້ມູນການເປັນອາດສະຍາກອນ. ໜັງຫຼາຍເລື່ອງຖືກສ້າງມາຈາກປື້ມຂາຍດີ. ບາງຄົນຖືການອ່ານເປັນຊີວິດຈິດໃຈ. ປື້ມໂດຍລວມແລ້ວຈະມີຈຸດປະສົງໃນການບອກເລົ່າເລື່ອງ, ປະສົບການ ຫຼື ແນວຄິດຂອງຄົນຂຽນ. ການອ່ານປື້ມທຸລະກິດທ່ານກໍ່ຈະໄດ້ຮັບຮູ້ຫຼາກຫຼາຍທັກສະທາງທຸລກິດເຊັ່ນດຽວກັນ. ຄຳວ່າປື້ມທຸລະກິດ ບໍ່ໄດ້ໝາຍວ່າຈະຕ້ອງເປັນກຽວກັບເຕັກນິກ, ມັນມີຫຼາຍຮູບແບບ. ບໍ່ວ່າຈະເປັນການເລົ່າປະຫວັດ ຂອງທຸລະກິດ, ນັກທຸລະກິດ, ແລະ ອື່ນໆ. ປະຈຸບັນ, ຄົນສາມາຮັບຄວາມຮູ້ໄດ້ຈາກຫຼາຍທາງ. ເປັນຕົ້ນ ...

ທຸລະກິດກ່ອນບຳນານ

ທຸລະກິດກ່ອນບຳນານ

ຈະເຮັດຫຍັງດີຕອນເຂົ້າບຳນານ? ບາງຄົນຍັງແຂງແຮງ. ແນວຄິດທຸລະກິດຊ່ວງເຂົາບຳນານແມ່ນຄວາມຄິດທີ່ດີ. ບໍ່ວ່າທ່ານຈະມີອາຍຸເທົ່າໃດກໍ່ຕາມ ແລະ ຄົນເຮົາມັກເຫັນຕົວຢ່າງລຸງ KFC ທີ່ເຮັດທຸລະກິດໃນໄວແກ່ສະລາ. ກາຍເປັນແຮງຈູງໃຈຂອງຜູ້ປະກອບການຫຼັງຈາກອາຍຸ 50 ປີ. ພວກເຂົາມີຂໍ້ໄດ້ປຽບຫຼາຍກວ່າຜູ້ທີ່ເປັນເຈົ້າຂອງທຸລະກິດຂະໜາດນ້ອຍທີ່ມີປະສົບການໜ້ອຍກວ່າ. ແຕ່ຄວາມເປັນຜູ້ໃຫຍ່ແລະປະສົບການທາງທຸລະກິດຢ່າງດຽວຈະບໍ່ພຽງພໍທີ່ຈະເຮັດໃຫ້ທຸລະກິດໃໝ່ ຂອງທ່ານໃຫ້ມີກຳໄລໄດ້. ນີ້ແມ່ນ ຂໍ້ເສຍປຽບບາງຢ່າງທີ່ຄວນຫລີກລ້ຽງເວລາເລີ່ມຕົ້ນເຮັດທຸລະກິດຂະ ໜາດ ນ້ອຍຕໍ່ມາໃນຊີວິດ. ການນຳໃຊ້ເງິນຝາກບຳນານຂອງທ່ານເພື່ອເປັນທຶນແກ່ການລົງທືນ ສິ່ງໜຶ່ງທີ່ມີຄວາມສ່ຽງສູງທີ່ສຸດທີ່ທ່ານສາມາດເຮັດໄດ້ແມ່ນການໃຊ້ເງິນຝາກເຂົ້າເບັ້ຽບຳນານຂອງທ່ານເພື່ອເປັນທຶນໃນການເຮັດທຸລະກິດໃໝ່. ມີຫລາຍແຫລ່ງທຶນທີ່ມີທ່າແຮງອື່ນໆທີ່ຕ້ອງລອງກ່ອນ. ແທນທີ່ຈະກ່ວາເຂົ້າໄປໃນເງິນກະສຽນວຽກຂອງທ່ານ, ຊອກຫາການສະໜັບສະໜູນທຸລະກິດຂອງທ່ານຈາກແຫລ່ງອື່ນ ໆ ...

ຄວາມເປັນສ່ວນຕົວກັບລູກຄ້າ

ຄວາມເປັນສ່ວນຕົວກັບລູກຄ້າ

ເພາະເຮົາຢາກໄດ້ລູກຄ້າ, ເຮົາຈິ່ງພະຍາຍາມເຂົ້າໃກ້ຊິດ. ຜູ້ປະກອບການຈິ່ງຫາທຸກວິທີທາງໄດ້ໃກ້ຊິດ. ການແບ່ງປັນຂໍ້ມູນທາງທຸລະກິດຄວນຖືກຄັດສັນ ແລະ ບໍ່ໃຫ້ຂໍ້ມູນສ່ວນຕົວແຜ່ອອກໄປຫຼາຍໃນທາງທີ່ບໍ່ຈຳເປັນ. ເພາະທ່ານອາດຈະຖືກລໍ້ລວງໃຫ້ແບ່ງປັນຂໍ້ມູນສ່ວນຕົວ ໃນບາງກໍລະນີການສື່ສານ. ເພື່ອຊ່ວຍໃຫ້ທ່ານມີຄວາມເປັນມືອາຊີບກັບລູກຄ້າ, ທ່ານຄວນຕັ້ງຂອບເຂດການເຮັດວຽກສ່ວນຕົວ ແລະ ທຸລະກິດຂອງທ່ານເອງ. ຈາກນັ້ນທ່ານສາມາດນຳໃຊ້ຄຳແນະນຳ ເຫຼົ່ານັ້ນເພື່ອສ້າງສາຍພົວພັນການເຮັດວຽກທີ່ເປັນມືອາຊີບກັບລູກຄ້າຂອງທ່ານ. ຂໍ້ມູນໃດຄວນປ່ອຍອອກໄປ ເພື່ອສ້າງສາຍສຳພັນແບບອົບອຸ່ນ ແລະ ເປັນມືອາຊີບ? ພະຍາຍາມພົວພັນໃນໂມງເຮັດວຽກ. ເພື່ອບໍ່ໃຫ້ລູກຄ້າຄິດວ່າ ທ່ານເຮັດວຽກທັງເສົາທິດເພື່ອເຂົາເຈົ້າສະເໜີ ...

ປ່ຽນງານປ່ຽນລາຍໄດ້

ປ່ຽນງານປ່ຽນລາຍໄດ້

ທ່ານໄດ້ຄິດກ່ຽວກັບການປ່ຽນອາຊີບຂອງທ່ານໃຫ້ກາຍເປັນທຸລະກິດທີ່ຫາເງິນໄດ້? ນີ້ແມ່ນ ຄຳແນະນຳ ທີ່ຈະຊ່ວຍໃຫ້ທ່ານຫາເງິນທີ່ທ່ານເຮັດໃນສິ່ງທີ່ທ່ານຮັກ. ດໍາເນີນການວິເຄາະຕະຫລາດ ທຸລະກິດທີ່ປະສົບຜົນສຳເລັດ ລູກຄ້າຕ້ອງການຫຼາຍກ່ວາສະມາຊິກໃນຄອບຄົວ ແລະ ໝູ່ເພື່ອນທີ່ໃກ້ຊິດທີ່ສຸດຂອງທ່ານ. ໂດຍການກວດກາຄວາມຕ້ອງການຂອງຕະຫຼາດທ້ອງຖິ່ນ ທ່ານສາມາດກຳນົດວ່າທຸລະກິດຂອງທ່ານສາມາດສ້າງການສະໜັບສະໜູນລູກຄ້າໄລຍະຍາວທີ່ ຈຳເປັນເພື່ອໃຫ້ມັນມີກຳໄລໄດ້ຫຼືບໍ່. ກວດສອບການແຂ່ງຂັນໃນທ້ອງຖິ່ນ. ທ່ານມີບາງສິ່ງບາງຢ່າງທີ່ເປັນເອກະລັກ ແລະ ມີຕະຫຼາດໃນການໃຫ້ລູກຄ້າບໍ? ຖ້າມີ, ໃຫ້ສືບຕໍ່ຂະຫຍາຍການສະໝອງ. ກຳນົດລາຄາຂອງທ່ານ ໃນເວລາທີ່ປ່ຽນງານອະດິເລກໃຫ້ເປັນທຸລະກິດ, ການກຳນົດລາຄາກໍ່ອາດຈະເປັນເລື່ອງຍາກ. ຜູ້ປະກອບການທີ່ມີຄວາມຫວັງຫຼາຍຄົນຄົ້ນພົບວຽກອະດິເລກຂອງພວກເຂົາແມ່ນໃຊ້ເວລາຫຼາຍຈົນມັນບໍ່ແມ່ນແຕ່ເຮັດໃຫ້ທຸລະກິດຂ້າງທີ່ມີກຳໄລສູງ. ທ່ານຕ້ອງຄິດຄ່າໃຊ້ຈ່າຍພຽງພໍສຳລັບສິນຄ້າ ຫຼື ບໍລິການຂອງທ່ານເພື່ອຫາກຳໄລທີ່ສົມເຫດສົມຜົນ ຫຼັງຈາກທີ່ໃຊ້ຈ່າຍໂດຍບໍ່ໄດ້ກຳນົດລາຄາຕົວເອງອອກຈາກຕະຫຼາດ. ລອງທົດສອບຕະຫຼາດ ທຸລະກິດຫຼາຍແຫ່ງທີ່ສ້າງຂື້ນໃນອະດິເລກສ່ວນຕົວສາມາດປະຕິບັດງານ ...

ຈົບແບບສຳເລັດ

ອາດໃຫຍ່ໄວໂພດ

ຈະວ່າເປັນຫົວຂໍ້ແປກກະແມ່ນ. ເພາະໂດຍລວມໃຜໆກະຢາກຂະຫຍາຍທຸລະກິດ. ສິ່ງທີ່ຕ້ອງຄົ້ນຄິດຄືຄວາມໜັ້ນຄົງ ໃນເວລາຂະຫຍາຍຕົວ. ໃນບັນດາເຈົ້າຂອງທຸລະກິດ, ພວກເຂົາກໍ່ມັກສົນທະນາກ່ຽວກັບວິທີການຕ່າງໆເພື່ອ ຂະຫຍາຍທຸລະກິດ. ສາເຫດແມ່ນຍ້ອນ ເປົ້າຫມາຍເພື່ອຂາຍຫຼາຍຂື້ນ ແລະ ສ້າງລາຍໄດ້ຫຼາຍຂື້ນ. ເວລາໄດ້ເງິນຫຼາຍຂື້ນມີແນວໂນ້ມທີ່ຈະຮູ້ສຶກຕື່ນເຕັ້ນດີ ແລະ ໜ້າຈະເປັນສຸກຫຼາຍຂື້ນ. ເມື່ອໃດຫາກທຸລະກິດຂອງທ່ານ ເຕີບໃຫຍ່ໄວເກີນໄປ. ເມື່ອນັ້ນ, ມັນອາດເປັນຂ່າວຮ້າຍສຳລັບຜູ້ປະກອບການ. ອັນໜຶ່ງແລະໝາຍວ່າ ຕ້ອງໄດ້ໃຊ້ງົບປະມານເພີ່ມເຕີມໃນການເຮັດທຸລະກິດ ເປັນຕົ້ນໃນກໍລະນີຂາຍຍ່ອຍ ອາດຕ້ອງສັ່ງເຄື່ອງຂາຍເຂົ້າມາອີກ ມາເກັບຮັກສາເຄື່ອງໃຊ້ໄວ້ໃນສາງເກັບເຄື່ອງ. ...

ຍິນດີຕ້ອນຮັບເຂົ້າສູ່ລະບົບ!

ເຂົ້າສູ່ບັນຊີຂອງທ່ານ

Retrieve your password

Please enter your username or email address to reset your password.

Add New Playlist

ທ່ານແນ່ໃຈບໍ່ວ່າຢາກເບິ່ງຫົວຂໍ້ນີ້?
ປົດລ໋ອກທາງຊ້າຍມື : 0
ທ່ານຈະຢຸດເຊົາລະບົບການໃຊ້ງານແທ້ບໍ່?